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Términos del casino que conviene conocer

Desde el RTP de una tragamonedas hasta el proceso de verificación de cuenta, este glosario reúne los conceptos que aparecen con más frecuencia en el lobby de 11va.

RTP y probabilidadesMecánicas de juegoPagos y billeteraCasino en vivoCuenta y verificación
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11va Entienda el juego antes de abrir una mesa

Entienda el juego antes de abrir una mesa

Muchos términos del casino parecen técnicos, pero describen cosas concretas: cuánto devuelve un juego en promedio, qué tan seguido paga, o qué documentos necesita para retirar sus ganancias a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. En 11va publicamos la información de RTP cuando el proveedor —como Pragmatic Play o PG Soft— la expone directamente en el juego. Para los términos de

pagos, este glosario cubre los métodos disponibles en Perú: Yape, Plin y PagoEfectivo. Manejar este vocabulario le da una ventaja real al momento de explorar el catálogo.

CONSULTAS Y AYUDA

Resuelva dudas sobre cualquier término

Si un término de este glosario no le queda claro en el contexto de su cuenta o de un juego específico, el equipo de soporte de 11va puede ayudarle en español.

Chat en vivo Abra el chat desde el lobby para recibir ayuda en español en tiempo real. Disponible para consultas sobre mecánicas de juego, estado de depósitos con Yape o Plin, y pasos de verificación KYC.
Correo de soporte Envíe su consulta detallada al correo de soporte para temas de cuenta, revisión de historial de transacciones con PagoEfectivo o solicitudes de retiro a BCP e Interbank.
Centro de ayuda La sección de ayuda en línea contiene artículos sobre cada término y proceso: desde cómo funciona el wager en promociones activas hasta los pasos para completar la verificación de identidad.

Conceptos básicos del casino en línea

Los seis términos que aparecen con más frecuencia en el lobby, en las fichas de cada juego y en las condiciones de promociones.

Porcentaje teórico que un juego devuelve a los jugadores a largo plazo. Un significa que, estadísticamente, por cada S/ 100 apostados el juego retorna S/ 96 en promedio

Es el porcentaje que el casino retiene en promedio sobre cada apuesta. Se calcula como 100 % menos el de RTP tiene un house edge de 4 %

Indica la frecuencia y el tamaño de los premios. Alta volatilidad: premios menos frecuentes pero de mayor monto. Baja volatilidad: premios más pequeños que aparecen con más regularidad durante la sesión.

Número de veces que debe apostar un monto de bonificación antes de poder retirarlo. Por ejemplo, un wager de 30x sobre S/ 50 implica apostar S/ 1,500 en total para liberar el saldo.

Premio acumulado o fijo de alto valor que se activa por una combinación especial. Algunos jackpots son progresivos y crecen con cada apuesta hasta que un jugador los gana.

Crupier real transmitido por video en tiempo real. En 11va, las mesas de ruleta en vivo y baccarat como Ruleta en Vivo Chicha Neón funcionan con dealers que gestionan el juego frente a cámara.

Odds, pagos y verificación de identidad

Términos que aparecen al explorar apuestas deportivas, al depositar con Yape o Plin, y al completar la verificación de su cuenta.

Sistema que elimina el empate repartiendo ventaja entre equipos. En un partido de Liga 1, un hándicap de -1.5 al favorito significa que debe ganar por dos o más goles para que la apuesta sea ganadora.

Mercado sobre el total de goles, puntos o sets en un evento. Apostar over 2.5 en fútbol implica que el partido termine con tres o más goles para que la apuesta resulte ganadora.

Sinónimo de wager: la cantidad total que debe apostarse para convertir un bono en saldo retirable. Verifique el rollover en los detalles de cada promoción antes de activarla.

Aplicación que permite enviar y recibir fondos desde el celular. En Perú, Yape y Plin son las billeteras habilitadas en 11va para depósitos; los fondos se acreditan al confirmar la transacción desde la app.

Proceso por el que la plataforma verifica que el titular de la cuenta es quien dice ser. Requiere cargar una foto de su DNI y, en algunos casos, un comprobante de domicilio o de método de pago.

Controles que el jugador puede configurar desde su perfil para establecer un tope de tiempo de juego o de monto depositado por período, ayudando a gestionar su actividad dentro del lobby.

Aplique estos términos en su cuenta de 11va

Preguntas frecuentes sobre cómo estos conceptos funcionan en la práctica dentro del lobby y la billetera de 11va.

El RTP aparece en la ficha de información del juego cuando el proveedor, como Pragmatic Play o PG Soft, lo publica. Búsquelo en el ícono de información dentro de la pantalla de carga del juego.

Retablo Ayacuchano Turbo tiene mayor volatilidad, lo que implica sesiones con premios menos frecuentes pero de mayor monto. Bingo Delfín Rosado ofrece una mecánica de ritmo más constante, adecuada para sesiones más largas con apuestas menores.

Cada promoción tiene sus propias condiciones de rollover. Revise los detalles antes de activar cualquier bono: los términos especifican el multiplicador, los juegos que cuentan para el wager y el plazo para cumplirlo.

La verificación de identidad se solicita antes de procesar su primer retiro. Tenga listo su DNI vigente; una vez aprobado el proceso, los retiros a Interbank o BCP se gestionan desde la sección de billetera de su cuenta.

Sí. Los mercados de hándicap asiático se habilitan en partidos de la selección peruana y de Liga 1 cuando el evento está programado. Explore la sección de apuestas deportivas en vivo para ver los mercados disponibles antes del inicio.

En este juego crash, un multiplicador sube desde 1× al inicio de cada ronda. Usted decide en qué momento cobrar antes de que la ronda termine. Si no cobra a tiempo, pierde la apuesta de esa ronda.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

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